Физлицам и бизнесу · Личный кабинет и портал

Личный кабинет Россетей
и портал-ТП

Порядок различается: для дома и участка · для бизнеса

ООО «Регион-Стандарт» - независимый исполнитель. Мы не ПАО «Россети», не сетевая организация и не орган власти. Мы не действуем по поручению сетевых компаний или органов власти и не являемся их представителем. Само присоединение выполняет сетевая организация вашего региона; мы оформляем документы и ведём процедуру за вас.

Заявку на подключение электричества сегодня подают онлайн - через личный кабинет сетевой организации или портал-ТП (портал-тп.рф). Кабинетов много, и главная сложность - понять, какой из них ваш и как подать заявку без ошибок. По порядку.

Кабинет зависит от сетевой организации
Подтверждение почты и телефона
Заведём кабинет по вашему поручению

Что такое личный кабинет Россетей и портал-ТП

Личный кабинет - это онлайн-система сетевой организации, где заявитель подаёт заявку на технологическое присоединение и ведёт весь процесс. У большинства филиалов группы «Россети» для этого есть общий портал-ТП, то есть портал технологического присоединения по адресу портал-тп.рф. У ряда компаний собственные кабинеты.

Мы - не «Россети» и не портал-ТП. Мы независимая организация, которая по вашему поручению определяет нужный кабинет, заводит его и подаёт заявку за вас. Само присоединение выполняет сетевая организация.

Какой кабинет для вашей сетевой

Ориентир по крупнейшим сетевым организациям такой. Список не исчерпывающий: по стране работают сотни местных ТСО со своими правилами подачи.

Портал-ТП (портал-тп.рф)

Единый портал технологического присоединения для большинства филиалов «Россети».

Россети Московский регион

Москва и Московская область.

Россети Ленэнерго

Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Россети Урал

Свердловская и Челябинская области (в т.ч. филиал «Челябэнерго»).

Россети Кубань

Краснодарский край.

Россети Волга

Самарская область и Поволжье.

Россети Центр и Приволжье

Нижегородская область и др.

Россети Сибирь

Красноярский край и др.

АО «РЭС»

Новосибирская область - самостоятельная сетевая, не «Россети», свой кабинет.

АО «Сетевая компания»

Республика Татарстан - самостоятельная сетевая, не «Россети», свой кабинет.

Как понять, какой кабинет именно ваш

Кабинет зависит от того, какая сетевая организация присоединяет ваш участок, а она определяется по адресу и по тому, чьи сети идут до точки присоединения. В одном районе может работать несколько сетевых - и «правильная» одна.

Ошибка здесь дорого стоит. Заявку, поданную не в ту организацию и не в тот кабинет, просто не рассмотрят по существу, и придётся подавать заново. Поэтому первый шаг - определить свою сетевую, и только потом заводить её кабинет.

Личный кабинет Россетей для физических лиц

Через кабинет физическое лицо подаёт заявку на присоединение участка, дачи или частного дома, получает технические условия и договор и следит за статусами. Для участков до 15 кВт действует льготная категория - упрощённый порядок присоединения.

На практике именно регистрация, правильный выбор кабинета и корректное заполнение заявки отнимают у физлица больше всего сил: у каждой сетевой свой интерфейс, свои поля и требования, и одна неверная деталь разворачивает заявку.

Что происходит в кабинете

Через кабинет проходит вся процедура присоединения - от заявки до финальных документов.

Подача заявки

Регистрация и подача заявки на присоединение с данными участка и нужной мощностью.

Технические условия

Сетевая размещает в кабинете ТУ и договор - их смотрят и подписывают онлайн.

Отслеживание статусов

Кабинет показывает, на каком этапе заявка и что требуется от вас.

Документы и переписка

Через кабинет идёт обмен документами и сообщениями с сетевой организацией.

Как создать личный кабинет: по шагам

Порядок одинаков почти везде, различаются только названия кнопок. Если на каком-то шаге застряли, этот шаг можно передать нам вместе с остальной процедурой.

Сначала сетевая, потом кабинет

Определите организацию, которая присоединяет ваш адрес, и только после этого заводите кабинет. Регистрация не в том кабинете - самая обидная потеря времени: заявку не рассмотрят по существу.

Телефон и почта, к которым есть доступ

Кабинет на портале-ТП заводится напрямую: ФИО, телефон, электронная почта и пароль. Сразу после регистрации он работает наполовину - профиль числится незаполненным, и заявку подать нельзя. Полным кабинет становится после двух подтверждений: по ссылке из письма на почту и по коду из СМС на телефон. Нужны оба.

Профиль заявителя

В кабинете заполняется профиль: паспортные данные, СНИЛС, контакты, статус заявителя. Данные должны совпадать с документами на участок, иначе заявку вернут на исправление.

Объект присоединения

Добавляется сам объект: кадастровый номер, адрес, правоустанавливающий документ. На этом шаге чаще всего выясняется, что документы на землю оформлены не до конца.

Заявка и переписка

Дальше в кабинете подаётся заявка, приходят технические условия и проект договора, ведётся переписка. Все сроки считаются от даты подачи, поэтому важно подать корректно с первого раза.

Вход в личный кабинет и портал-ТП

Регистрация на портале-ТП не требует учётной записи Госуслуг: кабинет создаётся по ФИО, телефону, почте и паролю, с принятием пользовательского соглашения и согласия на обработку данных. Подать заявку в нём можно только после того, как подтверждены и почта, и телефон. Если вы не уверены, какой именно портал ваш, - разбираться в этом необязательно.

По вашему поручению мы заведём нужный кабинет на ваши данные и подадим заявку за вас - вам не придётся самостоятельно искать вход и настраивать доступ.

Заведём кабинет и подадим заявку за вас

Что берём на себя

Определим, чей личный кабинет или портал-ТП вам нужен, заведём его и корректно подадим заявку, а затем будем вести весь процесс: статусы, документы, переписку с сетевой - до договора и акта. Полностью удалённо, по вашему поручению. Вам не нужно разбираться в интерфейсе портала.

Сопровождение под ключ до 15 кВт - 18 500 ₽, отдельные этапы - от 2 500 ₽. Плата сетевой организации в эту сумму не входит.

Разобрать мою ситуацию

Вопросы о кабинете

Не нашли свой вопрос? Оставьте телефон, и мы перезвоним в рабочее время и разберём вашу ситуацию.

Портал-ТП - это портал технологического присоединения, единое онлайн-окно для подачи заявок на подключение к электросетям, которым пользуется большинство филиалов группы «Россети» и ряд других сетевых организаций.
Тот, что соответствует вашей сетевой организации, а она зависит от адреса участка: для большинства регионов это портал-ТП (портал-тп.рф), в Москве и области - «Россети Московский регион», в Санкт-Петербурге и ЛО - «Россети Ленэнерго» и т. д. Определить свою сетевую нужно до подачи заявки.
Регистрация на портале-ТП выполняется напрямую: ФИО, телефон, почта и пароль. После неё кабинет полуактивен - заявку можно подать только после подтверждения почты по ссылке из письма и телефона по коду из СМС. Если что-то не получается или непонятно, какой портал ваш, - по вашему поручению кабинет заведём и заявку подадим мы.
Порядок одинаков почти для всех: сначала определяется сетевая организация вашего адреса, затем регистрируется кабинет по ФИО, телефону и почте, подтверждаются почта и телефон, заполняется профиль заявителя и добавляется объект присоединения с кадастровым номером и документом на землю. Названия кнопок в разных кабинетах отличаются, последовательность - нет. Отдельного кабинета «Россети» на всю страну не существует: у Московского региона, Ленэнерго, Урала и других филиалов входы разные.
Возврат - это ещё не отказ в присоединении. Обычные причины: несовпадение данных профиля с документами на участок, неполный комплект, подача не в ту сетевую организацию. Сетевая обязана указать причину, и после устранения замечаний заявка подаётся заново, а сроки начинают считаться от новой даты подачи. Если же возврат или отказ выглядят необоснованными, готовится мотивированное возражение и жалоба в антимонопольный орган: это входит в любой пакет без дополнительной платы.
Нет. У самостоятельных сетевых организаций свои кабинеты и свои правила подачи - например, у АО «РЭС» в Новосибирской области и у АО «Сетевая компания» в Татарстане. Сначала нужно определить, чей кабинет соответствует вашему участку.
Да. По вашему поручению представитель может завести личный кабинет и вести весь процесс присоединения за вас - без вашего личного участия в переписке.

Другие разборы

Присоединение распадается на несколько отдельных вопросов: сколько платить, сколько ждать, какую мощность просить и какие документы собирать.

Разберём ситуацию
и оформим за вас

Перезвоним в рабочее время. На звонке уточним, что за объект, какая нужна мощность и в чьей зоне участок, - и скажем, что именно берём на себя и сколько стоит наша работа. Заполнять анкету не нужно, достаточно телефона.

Сумму за само присоединение и его срок называет сетевая организация: они появляются в её расчёте и в проекте договора. На звонке объясним, из чего они складываются, а когда расчёт придёт, проверим его.

Работаем по договору-оферте · первый разговор ни к чему не обязывает