Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «Регион-Стандарт»
Сайт: https://elektrichestvo-na-uchastok.ru
Место утверждения: г. Калининград Редакция действует с: 14.07.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет политику, порядок и условия обработки персональных данных, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «Регион-Стандарт».
1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Регион-Стандарт»;
- ИНН: 3906369681;
- ОГРН: 1183926015899;
- Адрес (место нахождения): 236022, Калининградская область, г. Калининград, ул. Гостиная, д. 3;
- Адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных, в том числе для отзыва согласия: info@elektrichestvo-na-uchastok.ru;
- Сайт: https://elektrichestvo-na-uchastok.ru (далее — «Сайт»).
1.3. Оператор оказывает услуги по сопровождению процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям (далее — «ТП»): консультирует, готовит документы, по заданию и в интересах клиента регистрирует и ведёт личный кабинет заявителя, взаимодействует с сетевой организацией в интересах клиента (во внутренних отношениях сторон), контролирует сроки и статусы, не выступая перед сетевой организацией в качестве представителя клиента. Юридически значимую подачу заявки на ТП и заключение договора об осуществлении технологического присоединения Заказчик совершает лично — с использованием собственной простой электронной подписи либо учётной записи ЕСИА и путём самостоятельной оплаты счёта сетевой организации. Оператор не является ПАО «Россети», сетевой организацией, гарантирующим поставщиком или органом власти, не оказывает услуги ТП, не выполняет сетевые и электромонтажные работы и не гарантирует наступление самого факта и сроков технологического присоединения — это относится к компетенции и ответственности сетевой организации (пункт 1 статьи 779 ГК РФ; Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 № 1-П). Условия оказания услуг определяются Публичной офертой о возмездном оказании услуг по сопровождению технологического присоединения (далее — «Оферта»), размещённой на Сайте.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом. Действующая редакция Политики размещается в свободном доступе в сети «Интернет» по постоянной ссылке в нижней части (футере) каждой страницы Сайта.
1.5. Использование Сайта, направление обращения (заявки) через формы Сайта, мессенджеры или по электронной почте, а равно акцепт Оферты означают ознакомление субъекта с настоящей Политикой. Оформление заказа сопровождается подтверждением субъектом ознакомления с условиями обработки персональных данных (настоящей Политикой). Политика не является согласием на обработку персональных данных: согласие, когда оно требуется, оформляется отдельными документами (раздел 6).
1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется (раздел 10).
1.7. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без использования таких средств. Политика не распространяется на обработку персональных данных иными лицами, не являющимися работниками или уполномоченными представителями Оператора, в том числе сетевыми организациями, обрабатывающими переданные им данные как самостоятельные операторы, а также операторами государственных информационных систем — в порядке и с учётом квалификации, предусмотренных разделом 9 настоящей Политики.
2. Основные понятия
2.1. Термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, установленных статьёй 3 Закона № 152-ФЗ, в том числе:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение);
- оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых персональных данных;
- субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные;
- предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
- трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.2. Иные понятия — простая электронная подпись (ПЭП), ключ электронной подписи, электронный документ — применяются в значениях Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее — «Закон № 63-ФЗ»); понятия технологическое присоединение, сетевая организация, заявитель, личный кабинет — в значениях, установленных Правилами технологического присоединения, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 (далее — «Правила № 861»), и Офертой.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.
3.2. Оператор соблюдает принципы обработки персональных данных, установленные статьёй 5 Закона № 152-ФЗ:
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора;
- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки; их содержание и объём соответствуют заявленным целям и не являются избыточными по отношению к ним (минимизация данных);
- обеспечиваются точность, достаточность, а при необходимости — актуальность персональных данных;
- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законом или договором; по достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию (раздел 11).
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и не обрабатывает биометрические персональные данные. Субъекту не следует сообщать Оператору такие данные.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта (в том числе в связи с использованием файлов cookie и сервисов веб-аналитики);
- лица, направившие обращение (заявку) через формы Сайта, мессенджер Telegram или по электронной почте (потенциальные клиенты);
- клиенты (заказчики) — физические лица, заключившие с Оператором договор на условиях Оферты, а также физические лица — представители и контактные лица заказчиков-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- иные физические лица, чьи персональные данные предоставлены субъектом для оказания услуг (в том числе собственники объекта технологического присоединения — при подаче заявки в интересах такого лица, при наличии его согласия, раздел 15).
5. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. На стадии обращения (лид, до заключения договора):
- фамилия, имя, отчество (при указании);
- номер телефона;
- адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере Telegram (при обращении по этим каналам);
- регион / населённый пункт, адрес объекта (при указании);
- иные сведения, добровольно сообщённые субъектом в тексте обращения.
5.2. На стадии заключения и исполнения договора, а также подготовки и сопровождения заявки на ТП:
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные (серия, номер, дата и место выдачи, орган, выдавший документ, дата рождения, адрес регистрации);
- страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- контактные данные (телефон, адрес электронной почты, мессенджер);
- адрес и кадастровый номер объекта (земельного участка, дома), сведения из правоустанавливающих документов и Единого государственного реестра недвижимости в объёме, необходимом для подачи заявки;
- запрашиваемая мощность и иные технические сведения об объекте;
- для заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: наименование, ИНН/ОГРН/ОГРНИП, сведения о лице, действующем от их имени в силу закона или доверенности;
- сведения об оплате (факт, дата, сумма, идентификатор платежа); банковские реквизиты карты и иные платёжные данные Оператором не хранятся — расчёты проводятся через оператора по приёму платежей.
5.3. Данные, формируемые при использовании простой электронной подписи и юридически значимого электронного документооборота (раздел 8): подтверждённый номер телефона субъекта, факт направления и ввода одноразового SMS-кода, дата и точное время (с указанием часового пояса) совершения действий, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), идентификатор сессии, тексты и статусы проставленных отметок (чекбоксов), реквизиты (редакция, контрольная сумма/хэш) подписанных электронных документов.
5.4. Данные, обрабатываемые при использовании Сайта: файлы cookie, сведения о посещениях и действиях на Сайте, техническая информация об устройстве и браузере, собираемая посредством сервиса веб-аналитики (раздел 14).
5.5. Обязательность предоставления персональных данных: непредоставление данных, указанных в пунктах 5.1–5.3, влечёт невозможность обработки обращения, заключения и исполнения договора, подготовки и подачи заявки на ТП соответственно. Предоставление данных, необходимых для оказания услуг сопровождения (пункт 5.2), обусловлено исполнением договора и не является выражением согласия на обработку персональных данных (пункт 6.1).
6. Правовые основания и цели обработки
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта на обработку персональных данных, предоставленных на стадии обращения (лид) (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9 Закона № 152-ФЗ), оформляемое отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных (на форме обращения на Сайте);
- исполнение договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем которого либо по которому является субъект персональных данных, а равно заключение договора по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) — правовое основание обработки данных, необходимых для оказания услуг по сопровождению ТП (в том числе паспортных данных, СНИЛС, сведений об объекте и правоустанавливающих документах, указанных в пункте 5.2), на условиях Оферты и Согласия-поручения на ведение личного кабинета и подачу заявки;
- отдельное согласие субъекта на передачу персональных данных сетевой организации, оформляемое отдельным документом — Согласием на передачу персональных данных в сетевую организацию;
- достижение целей, предусмотренных законом, осуществление возложенных на Оператора функций, полномочий и обязанностей, в том числе исполнение обязанностей по законодательству о применении контрольно-кассовой техники (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ), о бухгалтерском учёте и налогах;
- осуществление прав и законных интересов Оператора, в том числе для защиты прав и законных интересов при разрешении споров и подтверждения факта заключения и исполнения договора и согласий (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), — без нарушения прав и свобод субъекта;
- нормы Федерального закона № 63-ФЗ — в части обработки данных, обеспечивающих формирование и проверку простой электронной подписи (раздел 8);
- отдельное согласие субъекта на получение информационных и рекламных сообщений — при его наличии.
Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора и оказания услуг по сопровождению ТП (данные пунктов 5.2 и 5.3), осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ и не требует отдельного согласия субъекта. Оператор не обусловливает заключение и исполнение договора предоставлением субъектом такого согласия. Самостоятельными согласиями оформляются только передача персональных данных сетевой организации (при отсутствии иного основания) и, при желании субъекта, получение рекламных сообщений.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях и в соответствующем объёме:
| № | Цель обработки | Правовое основание | Объём данных |
|---|---|---|---|
| 1 | Обработка обращения (заявки), консультирование, обратная связь с субъектом | Согласие субъекта (лид-форма) | Данные п. 5.1 |
| 2 | Заключение договора на условиях Оферты и его исполнение, оказание услуг по сопровождению ТП, ведение личного кабинета заявителя по заданию субъекта | Исполнение (заключение) договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Данные п. 5.2, 5.3 |
| 3 | Подготовка, подача и сопровождение заявки на ТП, получение технических условий, проекта договора об осуществлении ТП, счёта, актов в личном кабинете; передача данных сетевой организации | Исполнение договора; отдельное согласие на передачу (в части передачи сетевой организации) | Данные п. 5.2 |
| 4 | Формирование и подписание электронных документов простой электронной подписью, обеспечение доказательственной базы юридически значимого электронного документооборота | Закон № 63-ФЗ; законные интересы Оператора | Данные п. 5.3 |
| 5 | Осуществление расчётов, выставление счетов, выдача кассовых чеков, ведение учёта | Требования закона (54-ФЗ и др.); исполнение договора | ФИО, контакты, сведения об оплате (п. 5.2) |
| 6 | Направление юридически значимых сообщений и уведомлений об этапах оказания услуг | Исполнение договора | Контактные данные (п. 5.1, 5.2) |
| 7 | Обеспечение работы Сайта, веб-аналитика и улучшение качества сервиса | Согласие субъекта (cookie-баннер с активным выбором) | Данные п. 5.4 |
| 8 | Защита прав и законных интересов Оператора, рассмотрение претензий и споров | Законные интересы Оператора; исполнение договора | Данные п. 5.1–5.3 |
| 9 | (при отдельном согласии) Направление информационных и рекламных сообщений | Отдельное согласие субъекта | ФИО, контактные данные |
6.3. Раздельность согласий. С учётом требований Закона № 152-ФЗ (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, действующей с 01.09.2025) согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом; согласие не включается в текст иного документа (договора, оферты, анкеты) и не оформляется одной отметкой одновременно с иными волеизъявлениями. Обработка в целях, не совместимых между собой (в частности, обработка обращения, передача данных сетевой организации, рекламные рассылки), осуществляется на основании отдельных, самостоятельно выражаемых согласий. Согласие на передачу персональных данных каждому получателю оформляется отдельно, с указанием конкретного получателя и цели.
6.4. Разграничение платежей (справочно). Обрабатывая сведения об оплате, Оператор учитывает только вознаграждение за собственные услуги сопровождения (заведение личного кабинета — 2 200 ₽; подача заявки на ТП — 5 500 ₽; сопровождение сдачи объекта и оформления актов — 8 500 ₽; комплексное сопровождение — по стоимости, определяемой составом выбранных этапов и фиксируемой в карточке заказа до его оформления, не ниже суммарной стоимости входящих в него этапов). Плату за само технологическое присоединение субъект вносит сетевой организации самостоятельно и напрямую; такие расчёты Оператором не осуществляются и в состав обрабатываемых им платёжных данных не входят.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, и включает действия, перечисленные в пункте 2.1 настоящей Политики.
7.2. Сбор персональных данных осуществляется при заполнении форм на Сайте, при обращении через мессенджер Telegram или по электронной почте, при заключении и исполнении договора, а также автоматически при использовании Сайта (файлы cookie, веб-аналитика).
7.3. Локализация. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ). Информационные системы, серверы, программное обеспечение форм, CRM-система, базы данных, журналы (логи) и сервис отправки SMS-сообщений размещаются на территории Российской Федерации.
7.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу (обработчику) на основании заключаемого с таким лицом договора (поручения на обработку) с условием о соблюдении конфиденциальности, требований к защите персональных данных и локализации баз данных на территории Российской Федерации (часть 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). К таким лицам относятся, в частности, поставщики услуг хостинга, CRM-системы, сервиса отправки SMS-сообщений, оператор по приёму платежей. Обработчик действует по заданию и в интересах Оператора и не вправе использовать данные в собственных целях; ответственность перед субъектом за действия обработчика несёт Оператор.
7.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
8. Юридически значимый электронный документооборот и простая электронная подпись
8.1. Взаимодействие Оператора и субъекта осуществляется дистанционно на всей территории Российской Федерации. Договор на условиях Оферты и сопутствующие документы заключаются и подписываются в электронной форме, без оформления документов на бумажном носителе и без личной явки субъекта.
8.2. Для подписания электронных документов применяется простая электронная подпись субъекта. Ключом простой электронной подписи является связка «подтверждённый номер телефона субъекта + одноразовый SMS-код»; идентификатором подписанта выступает номер телефона (часть 2 статьи 6, статья 9 Закона № 63-ФЗ). Один сеансовый одноразовый код образует простую электронную подпись под всеми одновременно подписываемыми в рамках операции документами; перечень, редакция и контрольная сумма (хэш) каждого документа фиксируются в протоколе подписания. Условия использования простой электронной подписи, правила определения лица, подписывающего электронный документ, и обязанность субъекта соблюдать конфиденциальность ключа устанавливаются отдельным документом — Соглашением об использовании простой электронной подписи, к которому субъект присоединяется при первичной привязке номера телефона.
8.3. В связи с изложенным Оператор обрабатывает данные, указанные в пункте 5.3 настоящей Политики, в целях формирования, применения и проверки простой электронной подписи, фиксации факта и содержания подписанных электронных документов и обеспечения доказательственной базы (статья 9 Закона № 63-ФЗ, статья 71 ГПК РФ). По каждому факту подписания формируется и хранится неизменяемая запись (протокол подписания).
9. Передача (предоставление) персональных данных третьим лицам
9.1. Сетевая организация. В целях подготовки, подачи и сопровождения заявки на ТП, получения технических условий, заключения договора об осуществлении ТП и оформления актов Оператор передаёт персональные данные субъекта (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, СНИЛС, контактные данные, адрес и кадастровые сведения об объекте) сетевой организации (соответствующему филиалу ПАО «Россети» либо иной территориальной сетевой организации, определяемой по адресу объекта). Такая передача осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия субъекта на передачу персональных данных в конкретную сетевую организацию с указанием её наименования и цели (Согласие на передачу персональных данных в сетевую организацию). Сетевая организация обрабатывает полученные данные как самостоятельный оператор в своих целях (заключение и исполнение договора об осуществлении ТП, ведение личного кабинета заявителя); Оператор не отвечает за обработку персональных данных сетевой организацией.
9.2. Государственные и иные информационные системы. Подача и ведение заявки на ТП и связанных документов могут осуществляться через государственные и иные информационные системы, обеспечивающие приём и маршрутизацию заявок:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) с использованием ЕСИА — при подаче заявки под подтверждённой учётной записью ЕСИА самого Заказчика данные в информационную систему вносит Заказчик самостоятельно; передачи персональных данных от Оператора оператору портала (Минцифры России) в этом случае не происходит, а в части, обеспечиваемой в силу нормативных правовых актов, такая передача согласия субъекта не требует;
- портал технологического присоединения (портал-тп.рф) — оператор данной системы обеспечивает приём и маршрутизацию заявок в сетевые организации в силу нормативных правовых актов, регулирующих технологическое присоединение (Правила № 861 и принятые в соответствии с ними нормативные правовые акты), без самостоятельной коммерческой цели использования данных; при наличии заключённого с ним договора поручения обработки такой оператор действует как обработчик по поручению (часть 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).
9.3. Обработчики. Оператор привлекает лиц, указанных в пункте 7.4 настоящей Политики (хостинг, CRM, сервис SMS, оператор по приёму платежей), на основании договоров поручения обработки; такие лица действуют по заданию Оператора и не вправе использовать данные в собственных целях.
9.4. Уполномоченные государственные органы. Персональные данные предоставляются органам государственной власти, иным государственным органам и организациям в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
9.5. Иным третьим лицам, за исключением указанных в настоящем разделе, персональные данные не передаются, не распространяются и не предоставляются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Трансграничная передача персональных данных (на территорию иностранных государств) Оператором не осуществляется. Все действия по обработке совершаются на территории Российской Федерации.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.
11.2. Конкретные сроки:
- данные, полученные на стадии обращения (лид), при незаключении договора — до достижения цели обработки обращения либо до отзыва согласия, но не более 1 (одного) года с даты последнего обращения субъекта;
- данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договора, а также данные, формируемые при подписании простой электронной подписью (протоколы подписания, редакции и хэши подписанных документов), — в течение срока действия договора и далее в течение общего срока исковой давности 3 (три) года (статья 196 ГК РФ) для целей защиты прав и подтверждения факта заключения договора и согласий; данные, подлежащие хранению по требованиям законодательства о бухгалтерском, налоговом учёте и о применении контрольно-кассовой техники, — в течение сроков, установленных таким законодательством;
- данные, обрабатываемые при использовании файлов cookie и сервиса веб-аналитики, — до 26 (двадцати шести) месяцев, после чего обезличиваются или удаляются;
- при отзыве согласия и отсутствии иных законных оснований для обработки — данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иной срок не установлен законом.
11.3. По достижении целей обработки, истечении срока хранения либо в случае отзыва согласия при отсутствии иных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке и сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ (в том числе о факте, целях, правовых основаниях, способах обработки, о лицах, которым данные передаются, о сроках обработки и хранения);
- требовать уточнения (обновления, изменения) персональных данных в случае их неполноты, неточности или неактуальности, их блокирования или уничтожения в случае неправомерной обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (пункт 12.3);
- возражать против обработки, обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
12.2. Порядок реализации прав. Запрос субъекта (или его представителя) направляется Оператору по адресу электронной почты info@elektrichestvo-na-uchastok.ru либо по почтовому адресу Оператора (пункт 1.2). Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (в том числе номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи и выдавшем органе или иные сведения, подтверждающие факт обработки данных Оператором), а также подпись субъекта или его представителя. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.
12.3. Отзыв согласия. Согласие на обработку персональных данных, согласие на передачу данных сетевой организации, а также согласие на получение информационных и рекламных сообщений могут быть отозваны субъектом в любое время путём направления письменного заявления в свободной форме на адрес электронной почты info@elektrichestvo-na-uchastok.ru или по почтовому адресу Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, указанный в пункте 11.2, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта в силу закона (в частности, для исполнения заключённого договора, соблюдения требований законодательства, а также для защиты прав и законных интересов Оператора при разрешении споров). Отзыв согласия на передачу данных сетевой организации после фактической передачи не влияет на обработку, осуществляемую сетевой организацией как самостоятельным оператором.
12.4. Взаимодействие с правами потребителя. Права субъекта как потребителя услуг (в том числе право отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых Оператором расходов — статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ничтожность условий, ущемляющих права потребителя, — статья 16 указанного Закона) регулируются Офертой и законодательством о защите прав потребителей и реализуются независимо от прав, предусмотренных настоящей Политикой.
13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
13.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (назначается приказом Оператора);
- издание документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных, а также определяющих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений;
- применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах: разграничение и учёт доступа к персональным данным, минимизация состава обрабатываемых данных, усиленная защита паспортных данных и СНИЛС, защита каналов передачи данных, резервное копирование, ведение журналов (логов) действий;
- определение угроз безопасности персональных данных, оценка вреда, который может быть причинён субъектам, применение средств защиты информации;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки требованиям законодательства и настоящей Политики; ознакомление работников, осуществляющих обработку, с требованиями законодательства и локальных актов Оператора;
- реагирование на инциденты и обеспечение уведомления уполномоченного органа о фактах неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных в порядке и сроки, установленные законом.
13.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании уведомления об обработке персональных данных, направленного (актуализированного) в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке, предусмотренном статьёй 22 Закона № 152-ФЗ. Сведения, содержащиеся в уведомлении (категории субъектов и обрабатываемых данных, включая паспортные данные и СНИЛС, цели обработки, получатели персональных данных — сетевые организации, отсутствие трансграничной передачи, сроки обработки), соответствуют настоящей Политике.
14. Файлы cookie и веб-аналитика
14.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Файлы cookie разделяются на технически необходимые (обеспечивают работоспособность Сайта, безопасность и сохранение выбранных пользователем настроек) и аналитические (необязательные) (используются для сбора обезличенной статистики посещений и анализа поведения посетителей).
14.2. Для анализа поведения посетителей и повышения удобства Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (правообладатель — ООО «ЯНДЕКС»). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях (в том числе файлы cookie, сведения об устройстве и браузере, действиях на Сайте, источниках переходов, IP-адрес) с применением анонимизации IP-адреса и обрабатывает их на условиях, установленных правообладателем сервиса. Загрузка кода сервиса и установка аналитических файлов cookie осуществляются только после выражения пользователем согласия (нажатия кнопки «Принять»). Срок хранения данных сервиса — в соответствии с условиями его использования (как правило, до 26 месяцев), после чего данные обезличиваются или удаляются.
14.3. При первом посещении Сайта пользователю отображается информационный баннер об использовании файлов cookie и сервиса веб-аналитики с активным выбором — кнопками «Принять» и «Отклонить». Технически необходимые файлы cookie устанавливаются для обеспечения работы Сайта (пассивное информирование). Аналитические (необязательные) файлы cookie и сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» подключаются и устанавливаются только после нажатия пользователем кнопки «Принять»; при выборе «Отклонить» аналитические cookie не устанавливаются. Условия обработки данных при использовании файлов cookie и веб-аналитики определяются отдельным документом — Согласием на использование файлов cookie и веб-аналитику, размещённым на Сайте. Пользователь также вправе отказаться от файлов cookie, изменив настройки своего браузера; отключение отдельных файлов cookie может ограничить функциональность Сайта.
15. Обработка данных несовершеннолетних и данных третьих лиц
15.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Услуги предназначены для дееспособных лиц. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без согласия его законных представителей, такие данные подлежат удалению.
15.2. При предоставлении Оператору персональных данных третьих лиц (в том числе собственника объекта, в интересах которого подаётся заявка) субъект подтверждает, что получил согласие таких лиц на обработку и передачу их персональных данных в объёме и целях, предусмотренных настоящей Политикой и соответствующими согласиями, и несёт ответственность за правомерность их предоставления.
16. Актуализация и изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://elektrichestvo-na-uchastok.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна в сети «Интернет» по постоянной ссылке в футере каждой страницы Сайта. Субъекту рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией.
17. Заключительные положения и реквизиты Оператора
17.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, предусмотренных настоящей Политикой и Законом № 152-ФЗ, субъект вправе обратиться к Оператору по указанным ниже реквизитам.
17.2. Реквизиты Оператора: Общество с ограниченной ответственностью «Регион-Стандарт» ИНН 3906369681 · ОГРН 1183926015899 Адрес: 236022, Калининградская область, г. Калининград, ул. Гостиная, д. 3 Сайт: https://elektrichestvo-na-uchastok.ru Электронная почта для обращений и отзыва согласия: info@elektrichestvo-na-uchastok.ru По вопросам обработки персональных данных: info@elektrichestvo-na-uchastok.ru
17.3. Связанные документы (размещены на Сайте):
- Публичная оферта о возмездном оказании услуг по сопровождению технологического присоединения;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Согласие на передачу персональных данных в сетевую организацию;
- Соглашение об использовании простой электронной подписи;
- Согласие-поручение на ведение личного кабинета и подачу заявки;
- Согласие на использование файлов cookie и веб-аналитику.
17.4. Отношения, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом № 152-ФЗ и Законом № 63-ФЗ.
ООО «Регион-Стандарт» — независимая организация, оказывающая услуги сопровождения технологического присоединения. Оператор не является ПАО «Россети», сетевой организацией или органом власти. Факт и сроки технологического присоединения обеспечивает сетевая организация; плату за технологическое присоединение субъект вносит сетевой организации отдельно.